阿里巴巴与宝马签署战略合作备忘录

时间:2020-12-27 23:20:41

10月26日消息,《电商报》获悉,阿里巴巴与宝马今日举办了战略合作备忘录签约仪式。双方将围绕品牌、营销、渠道、跨端运营、服务和信息技术等领域开展合作,致力于实现宝马中国业务全流程数字化战略,并助力经销商共同为客户提供端到端、线上线下无缝链接的数字化品牌体验。

宝马旗下BMW和MINI则将在阿里多个线上平台开展品牌会员服务及营销活动,开放官方天猫旗舰店汽车在线购买和在线预约通道,为消费者提供集“看车、买车、养车” 为一体的跨业务、多场景、全链条服务。

对于和宝马的合作,阿里巴巴集团副总裁、企业服务体系秘书长靖捷表示:“作为最具创新精神的豪华汽车制造商之一,宝马凭借卓越的产品和服务一直引领着行业,如今宝马再次走在数字化转型和升级的前列,成为首家接入阿里巴巴商业操作系统的汽车企业。阿里巴巴商业操作系统就是用数字化的方式,助力宝马加速实现跨业务、多场景的运营模式,形成以消费者为中心的端到端全生命周期服务,更高效地拓展用户、链接用户、服务用户,获得高质量增长。”

据《电商报》了解,在数字化探索方面,2019年,宝马在中国成立领悦数字信息技术有限公司,这是高档汽车生产商中第一个专门从事数字化服务的机构。目前,数字化早已渗透到宝马的研发、制造、车机端数字化体验以及包含无数接触点的客户旅程之中,其核心是利用数字化技术和创新成果为客户创造价值。

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